もう通訳スタッフを採用・管理する必要はありません。
月３万円から。必要なときだけプロの通訳者につながる
オンライン通訳サービス「みえる通訳」

みえる通訳　取次店　
株式会社アクシア・コンサルティング
お問い合わせ・無料相談はこちら
Q.みえる通訳って翻訳機と何が違うの？
A.機械翻訳ではなく
　日本語と外国語が話せる通訳者が
　オンラインで通訳します。
　しかも顔が見える３者間通話なので
　安心して話せます。
デモ動画を見る
Q.人が通訳するとどう違うの？

A.繊細な対応が必要な場面も細やかな意思疎通
　が可能となり、顧客満足度の向上や誤認または
　トラブル防止等につながります。

【ホテル・旅館】 外国人宿泊客のチェックイン・案内・トラブル対応
【病院・クリニック】 受付・問診・会計などの外国人患者対応
【不動産会社】 物件説明・契約・入居手続き
【小売・店舗 】接客・商品説明・サイズ交換・クレーム対応
【自治体】　窓口相談・行政手続き


Q.他に導入するメリットは？

A.①人件費の削減
　  スタンダードプランなら一か月の間に何回利用しても月３万円なので、通訳スタッフを雇う
　　　 人件費と比べて大幅にコストを削減できます。
　②通訳スタッフの採用・管理の問題が無くなる
　　主要言語は24時間365日対応のため通訳スタッフの採用やシフト管理の必要が無くなります。
　　　これまで対応可能な言語や早朝・深夜の対応に苦慮していた問題も一気に解決できます。
　③熟練スタッフを活用できるようになる
　　接客技術や商品知識はあるのに外国語が話せないため外国人客を苦手としていた熟練スタッフを
　　　活かせるようになります。外国語だけ話せるスタッフより業務を熟知した人材を活用できる点も
　　　大きなメリットです。
　 ④法改正への対応もできる
　　　手話通訳を標準対応していますので手話言語条例や改正障害者差別解消法の合理的配慮義務にも
　　　対応できます。バリアフリー対応に力を入れている企業としてのイメージアップにもつながります。

Q.現場でちゃんと使えるか不安

A.専用アプリから利用したい言語の国旗をプッシュす
　るだけです。各言語の担当者へ自動コールで発信し、　
　数秒から十数秒で繋がります。２週間の無料トライ
　アルもございますので是非お試しください。

３者間通話の利用イメージ

 　　【対応言語】

英語、中国語（北京語）
韓国語、フランス語
ベトナム語、インドネシア語
スペイン語、タイ語
ロシア語、タガログ語
ネパール語、ヒンディー語
ポルトガル語
手話通訳（日本手話）

すでに様々な企業様でご利用いただいております

画像をクリックすると動画が見れます
【画像表示位置の設定】を使用すると画像が正しい比率で表示されない可能性があります

サンシャインシティプリンスホテル様

スタッフが言葉が通じないというプレッシャーから解放され笑顔で対応できるようになりました。特にお客様に病院の手配など緊急時に微妙なニュアンスを解決できるようになりました。

横浜市立みなと赤十字病院様

導入前は派遣等の医療通訳者により外国人対応をしていたが夜間、休日などは対応できていませんでした。通訳アプリではこまかいニュアンスに問題があったが、より密接なコミュニケーションが可能になりました。

株式会社AOKI　様

サイズ直し等の細かいやり取りにおける不安が解消され、訪日外国人のお客様にも安心して接客できるようになりました。

株式会社阪急阪神百貨店様　様

多国籍なお客様が増えてきている一方で通訳スタッフが追い付いておらず困っていました。みえる通訳を導入したことで顧客満足度が上がったと感じています。

小見出し

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ボタン

「みえる通訳」が選ばれる５つの理由

メリット1
月３万円の定額プラン
スタンダードプランでは、何回利用しても月３万円の定額プランのため利用回数によるコスト上昇の心配がありません。
また通訳スタッフを雇った場合の人件費と比べて大幅なコストダウンが実現できます。
メリット2
１３言語＋手話に対応
訪日外国人の約96％をカバーする13ヶ国語対応しているため、多言語対応がこれ一つで完了できます。
様々な国から母国語しか話せない外国人が来客した時も安心です。
メリット3
最短、３～４日で導入可能
タブレット端末またはスマートフォン（iOS、Androidどちらも対応）があれば最短３，４日で導入が可能です。
すぐにお悩みを解決したい事業者様に大変お勧めです。
メリット4
導入効果を実感してから契約できる
みえる通訳は２週間の無料テストトライアルをご用意しております。実際に店舗や現場で使用してから導入をご決定いただけます。
メリット5
安心の導入実績
小売業、百貨店、宿泊施設、交通、航空、観光案内所、レジャー施設、飲食業、官公庁、自治体、医療機関、金融機関などたくさんの導入実績があるから初めてでも安心してご利用いただけます。
メリット
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。

料金プラン

スタンダードプラン
　　　（１台につき）

　　　　【対象業種】
ホテル、金融機関、小売業、飲食業、観光、交通機関、クリニック、歯科医院、調剤薬局、美容院など

・初期費用　5万円（税抜）
・月額利用料　3万円（税抜）
・1回の利用時間15分まで
・利用回数の制限は無し
・最低利用期間　12か月
※端末はお客様でご準備ください。

　　　　　【一般通訳】
英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン　語・タイ語・ベトナム語・フランス語・タガログ語・ヒンディー語・ネパール語・インドネシア語・ロシア語・手話（日本手話）

医療通訳プラン
（１台につき）

【対象業種】
医療専門機関、大学病院など

・初期費用　5万円（税抜）
・月額利用料　4万円（税抜）
・1回の利用時間15分まで
・利用回数の制限は無し
・最低利用期間　12か月
※端末はお客様側でご準備ください。

　　　　　【一般通訳】
英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン　語・タイ語・ベトナム語・フランス語・タガログ語・ヒンディー語・ネパール語・インドネシア語・ロシア語
手話（日本手話）

　　　　　【医療通訳】
英語・中国語・韓国語・ベトナム語・スペイン語・ポルトガル語

自治体窓口プラン
（台数は無制限）

【対象業種】
官公庁・地方自治体など

・初期費用　10万円（税抜）
・月額利用料（税抜）　
　25,000円　60分/月～
　125,000円　400分/月
・１回の利用時間　制限無し
・超過料金　350円／分
・最低利用期間　12か月
※端末はお客様側でご準備ください。

　　　　　【一般通訳】
英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン　語・タイ語・ベトナム語・フランス語・タガログ語・ヒンディー語・ネパール語・インドネシア語・ロシア語・手話（日本手話）

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お申込みの流れ

  • １．フォームからお問合せ
    　
    　お申込み・資料請求フォームに必要情報をご入力の上送信してください。
    　折り返し担当よりご連絡致します。
  • ２．申込書のご提出

    　利用約款をご確認いただき利用契約申込書をご提出いただきます。内容を確認後に
    　お支払い手続きをご案内致します
  • ３．ご利用料金のお支払い

    　ご請求書をお送り致しますのでご利用料金をお支払いください。
    　ご入金確認後にIDとパスワードをお渡し致します。
  • ４．ご利用開始

    　アンドロイド端末の場合はGoogle Play、IOS端末の場合はApp Storeから
    　アプリをインストール。初回起動時のみID・パスワードを入力すればサービスを
    　ご利用いただけます。
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よくある質問

  • Q
    対応端末を教えてください。
    A
    iOSおよびAndroid OS搭載のタブレットおよびスマートフォンに対応しています。
  • Q
    通信環境はWi-Fi接続が必須でしょうか？
    A
    安定した通信環境のためにWi-Fi接続をお勧めしますが、携帯電話回線による接続も可能です（3Mbps以上を推奨）
  • Q
    専門性を有する通訳も可能でしょうか？
    A
    【日常会話】すべてのプランで対応。一部専門性を有する通訳にも対応しております。
    【医療通訳】医療通訳プランで対応可能
    【手話通訳】：基本プランに標準提供
  • Q
    どのような業態で利用されていますか？
    A
    小売業、サービス業、宿泊施設、観光案内所、公共交通機関、レジャー施設、自治体、
    医療機関（受付・問診・会計等）不動産営業、自動車ディーラーなど幅広く
    ご利用いただいております。
  • Q
    ITの知識が無くても問題ありませんか？
    A
    利用方法がシンプルなのでどなたでも安心してご利用いただけます。導入時も通信環境のご相談からアプリのインストール、設定まで担当者がしっかりとサポート致しますのでご安心ください。
  • Q
    特別な設定は必要ですか？
    A
    「みえる通訳」の専用アプリをインストールしていただき初回だけIDとパスワードご入力いただくだけです。詳細については、ご利用開始時にご案内致します。
  • Q
    タブレット端末のレンタルはありますか？
    A
    レンタルもございます。詳細についてはお問い合わせください。
  • Q
    費用の支払い方法を教えてください。
    A
    初期費用および月額費用ともに指定口座へ前払いにてお支払いをお願いしております。口座振替も可能ですのでお気軽にご相談ください。
  • Q
    申込みから何日でサービスを利用開始できますか？
    A
    最短３、4営業日程度でご利用開始が可能です。
  • Q
    最低利用期間はありますか？
    A
    はい。最初の利用期間は１２か月です。最低利用期間に達していない期間で解約された場合、最低利用期間満了までの残月分の費用が発生します。
  • Q
    個人名義での契約はできますか？
    A
    個人事業主様であればご契約は可能です。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
※「みえる通訳」は 株式会社テリロジーサービスウェアが提供するサービスです。